• Toda compra realizada a través de www.greensolutionscr.com será entregada en el lugar que se indicado por el cliente, ya sea su lugar de residencia o lugar de trabajo. Si es por encomienda que no es puerta a puerta, el cliente debe retirarlo según la empresa transportista lo indique.
• Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, el importe dependerá del sitio donde se envíe el pedido.
• Los gastos incurridos en el envío se detallarán en la orden de pedido y serán asumidos por el cliente en su totalidad.
• En el Gran Área Metropolitana (GAM):
o Órdenes superiores a ¢50,000 (con i.v.a.) el envío es GRATIS.
o Órdenes menores a ¢50,000 (con i.v.a.) el envío es tiene un costo de ¢3,000 (+ i.v.a.).
• Fuera del Gran Área Metropolitana (GAM):
o Envío se hará por encomienda, el importe dependerá del sitio donde se envíe el pedido.
o Órdenes menores a ¢50,000 (con i.v.a.) sumará ¢2,000 al costo de la encomienda.
• Giras:
o Tenemos giras programadas mensual o semanalmente a ciertas zonas del país.
o El envío en gira será gratis.
o Zonas de Giras: Nicoya, Santa Cruz, Liberia, Garabito, Parrita, Quepos, Dominical, San Carlos, Puerto Viejo, Sarapiquí.
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• El tiempo de entrega para pedidos de productos que se encuentren en stock es de 2 a 3 días hábiles, si no surge una situación imprevista que haga imposible el cumplimiento por parte de Green Solutions, y en el horario de oficina estipulado.
• Para pedidos de productos que no estén en stock, por ser productos contra-perdido se estipula un tiempo de entrega de hasta 8 días hábiles.
• Todo producto se facturará con el precio estipulado al día de facturación, no al día del pedido. Si hubiera un cambio de precio en algún producto solicitado, en el tiempo transcurrido entre el pedido y la fecha de despacho, se facturará con el precio modificado al día de la facturación.
• Para cualquier tipo de pedido especial, el tiempo de entrega será variable y dependerá de la cantidad de producto ordenado y sujeto a su disponibilidad en el momento su compra.
• No se prestarán servicios los días 1 de enero, 1 de mayo, jueves y viernes santo y el 25 de diciembre. Tampoco, cualquier otro feriado decretado por el gobierno de Costa Rica que se llegue a declarar en el futuro. Adicionalmente, si hay días feriados estipulados por gerencia se estará indicando por medio de los boletines generales y en redes sociales.
• Para todo pedido realizado el día viernes, se debe considerar que los sábados y domingos no hay entregas.